Direzione Generale
Poste Italiane
I – 00100 ROMA
Gentili Signori,
Devo assolutamente scusarmi. Nella mia precedente lettera avevo ipotizzato che una delle due missive fosse finita smarrita o rubata. Devo scusarmi. Non fu rubata. No. Non fu rubata. So per certo che non fu rubata. È arrivata a destinazione. È stata recapitata. Se qualcuno avesse potuto pensare a un furto, ora è sicuro… si sarebbe sbagliato.
Ricordate la mia precedente lettera?:
https://quarchedundepegi.wordpress.com/2013/03/12/lettera-aperta-alle-poste-italiane/
Forse no; avete troppe cose molto più importanti da fare. Ricordate che avevo parlato di truffa?
Non so se avevo ragione o torto. La missiva è arrivata… dopo 19 giorni. Ma io avevo pagato perché arrivasse il giorno dopo. Fa parte degli accordi. Nel momento della consegna, dopo aver pagato l’affrancatura, voi vi siete impegnati di consegnare il giorno dopo… ma non l’avete fatto. E io ho dovuto mandare una Raccomandata Veloce. Ho perso del tempo e più di 6 Euro o… in ultima analisi me li avete rubati voi?
La truffa esiste? Vi impegnate a recapitare il giorno dopo… e invece? Si può parlare di forza maggiore?
Sarà colpa dei vostri dipendenti? Ma voi li trattate come precari o hanno un contratto e versate loro un giusto stipendio? Non lo so. Ve lo chiedo proprio perché non lo so.
Ma voi dovreste essere un Servizio Pubblico… per tutti. Perché avete eliminato la posta ordinaria? Perché vi sembrava di guadagnare troppo poco?
Voi dovreste dare il buon esempio. Voi siete al servizio del cittadino. Voi dovreste insegnare a chi vi circonda che non è corretto rubare e truffare.
L’onestà, il rispetto e l’educazione sono troppo importanti. Siete d’accordo?
Probabilmente non mi risponderete mai. Vi invio ugualmente i miei migliori saluti.
Quarchedundepegi
Caro Quarch, mi ero messa da parte la notifica delle tua precedente lettera alle poste per rispondere in maniera più diffusa, ma il tempo non me lo ha consentito.
Io con le poste ho il dente avvelenato, il danno che hanno fatto a me ammonta a non meno di 1000 euro, e ancora non ho avuto il modo di denunciare il fatto alla procura, ma non mancherò di farlo (tardi per ottenere rimborsi, ma sempre in tempo per esporre un disservizio).
Un caro saluto, e buona settimana!
Cara Diemme,
Ti ringrazio per la tua presenza. Il danno di una lettera che arriva tardi non è ufficialmente quantificabile. Se ti hanno danneggiato in modo quantificabile è giusto denunciarlo tramite gli organi competenti (almeno così si pensa).
Ciao… e buon lavoro.
Quarc
Quarch, non è così facile. Una multa che non mi è stata notificata non solo è raddoppiata, ma essendo un tipo di multa che comportava una decurtazione di punti, mi è arrivata un’ulteriore batosta per la mancata comunicazione dei dati del conducente. Ora è impossibile fare qualcosa, perché per la raccomandata c’è stata la compiuta giacenza, col postino che ha dichiarato di aver lasciato l’avviso (che invece, ti assicuro, non è mai stato lasciato: la mia cassetta delle lettere è profonda e chiusa a chiave, difficilmente qualcuno avrebbe potuto rimuovere qualcosa!).
In un altro caso la situazione è stata più facile, perché la firma sulla ricevuta era falsa, ma ho dovuto fare una causa, perdere cinque giorni di lavoro per recarmi al tribunale a circa 80 chilometri da casa mia, più benzina e autostrada: la causa l’ho vinta, ma pagare la multa mi sarebbe costato un terzo di quello che alla fine ho speso!
Cara Diemme,
Proprio non sopporto certe situazioni.
Oggi ho dovuto pensare a te perché proprio oggi ho ricevuto un sollecito di multa (multa mai ricevuta) a causa di un biglietto non pagato su un trenino dei dintorni di Lugano. Non pagato a causa dell’impossibilità di farlo. I burocrati (anche quelli svizzeri) hanno una mancanza a livello Q. I. Comunque, se non riuscirò a farli ragionare ci rimetterò 150 franchi.
Buona serata e… fammi sapere come andrà a finire.
Quarc
Non vado alla posta da tempo immemorabile grazie a mio marito!
Pensa che non ho potuto farmi una Paypal per non dover fare tutta di salita più di 1 chilometro di strada e quando dico salire è perchè io abito alla punta estrema del paese e la posta è alla sommità opposta.
Ciao Quarc,buona settimana.
liù
Cara Liù,
Per fortuna c’è tuo marito!
Grazie e ciao.
Quarc
Senza parole. Diciannove giorni dopo!!! Tecnicamente dovrebbero rimborsarti 18/19 dell’affrancatura (a prescindere dal prezzo). Ma figurati se mai gli passerà per la testa una tale “giustizia”!
Cara Eleonora,
Pensi che le poste potrebbero sentirsi in colpa?
Ciao. Grazie per la tua presenza.
Quarc
Buonasera Quarc, oggi di servizio pubblico c’è rimasto solo il pubblico (scusa
l’ironia, ma è così)
Un caro saluto
Senty
Cara Senty,
La tua ironia e bellissima.
Un abbraccio.
Quarc